Já vimos como a Reforma Tributária impacta documentos, sistemas, processos, cadastros e informações.
Também observamos que a tecnologia continua dependendo das pessoas para transformar regras em operações.
Por isso, surge uma questão importante.
As equipes estão sendo preparadas para essas mudanças?
Afinal, a implementação da Reforma não depende apenas da atualização dos sistemas.
Ela também depende do desenvolvimento das pessoas responsáveis pelos processos.
A mudança exige conhecimento
A Reforma Tributária apresenta novos conceitos, novas regras e novas informações.
IBS.
CBS.
Novos campos.
Novos documentos.
Novas integrações.
Naturalmente, as equipes precisarão compreender essas mudanças para aplicá-las na rotina das empresas.
Por isso, a capacitação torna-se parte do processo de adaptação.
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A tecnologia sozinha não resolve
Os sistemas serão atualizados.
Os fornecedores desenvolverão novas soluções.
As integrações evoluirão.
Mas os profissionais continuarão sendo responsáveis por:
- interpretar informações;
- validar operações;
- analisar resultados;
- tomar decisões.
Por isso, investir em conhecimento continua sendo tão importante quanto investir em tecnologia.
O conhecimento precisa circular
Diversas vezes, abordamos sobre a integração.
Isso também se aplica ao conhecimento.
As mudanças tributárias não impactam apenas a área fiscal.
Elas alcançam:
- comercial;
- faturamento;
- logística;
- tecnologia;
- contabilidade;
- financeiro.
Compartilhar informações e promover o diálogo entre as áreas contribui para a preparação das equipes.
A experiência também ensina
A capacitação não acontece apenas em treinamentos.
Ela também acontece:
- nas trocas de conhecimento;
- nas experiências práticas;
- nas discussões entre equipes;
- nas análises das operações.
Valorizar a experiência dos profissionais também faz parte do processo de aprendizagem.
Preparar pessoas reduz incertezas
As mudanças costumam gerar dúvidas.
Por isso, equipes preparadas tendem a enfrentar as transformações com maior segurança.
Compreender os processos.
Entender os impactos.
Conhecer as regras.
Tudo isso contribui para a qualidade das decisões.
O investimento vai além dos cursos
Capacitar equipes não significa apenas oferecer treinamentos.
Também significa:
- estimular o aprendizado;
- compartilhar conhecimento;
- incentivar a comunicação;
- promover a integração;
- valorizar o desenvolvimento profissional.
As organizações que investem em pessoas fortalecem seus próprios processos.
O que as empresas podem fazer?
Algumas ações podem contribuir:
- promover treinamentos internos;
- compartilhar informações entre áreas;
- incentivar estudos e atualizações;
- documentar processos;
- valorizar a experiência dos profissionais.
A preparação das equipes faz parte da preparação das empresas.
Concluindo
A Reforma Tributária representa uma transformação importante do ambiente empresarial.
Mas a adaptação não depende apenas de sistemas e processos.
Ela também depende das pessoas responsáveis por compreender, interpretar e aplicar essas mudanças.
Porque preparar equipes também é preparar a empresa para o futuro.
“Os sistemas podem ser atualizados em alguns meses. O conhecimento das pessoas continua sendo construído todos os dias”.
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