Parametrização e Qualidade das Informações na Reforma Tributária: O Sistema Processa, Mas as Pessoas Constroem

Em nossos textos sempre tratamos sobre os documentos fiscais, os eventos e a integração das informações dentro da Reforma Tributária.

Agora chegamos a um dos temas mais importantes da implementação prática do novo modelo tributário.

A parametrização.

Muitas vezes tratada apenas como uma atividade técnica dos sistemas, a parametrização representa algo muito maior.

Ela transforma a legislação em regras operacionais.

E, por esse motivo, a qualidade das informações passa a ocupar papel central na Reforma Tributária.

O que é a parametrização?

De forma simplificada, a parametrização consiste na definição das regras que os sistemas utilizarão para processar as operações realizadas pelas empresas.

Tributação.

Operações.

Cadastros.

Regras fiscais.

Classificações.

Tudo isso precisa ser configurado para que os documentos fiscais sejam emitidos corretamente.

Na prática, os sistemas apenas executam aquilo que foi previamente definido.

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A Reforma Tributária aumenta a importância dessa etapa

A implementação do IBS e da CBS exige novas informações, novos campos e novas regras.

Por isso, as empresas precisarão revisar:

  • cadastros;
  • operações;
  • regras tributárias;
  • integrações;
  • sistemas.

Quanto maior a qualidade das parametrizações, maior tende a ser a confiabilidade das informações geradas.

O sistema não decide sozinho

Uma das grandes lições da Reforma Tributária é que a tecnologia não substitui o conhecimento.

Os sistemas processam informações.

Mas alguém precisa:

  • interpretar a legislação;
  • compreender as operações;
  • definir as regras;
  • validar os resultados.

A qualidade das informações continua dependendo das pessoas e dos processos envolvidos.

O impacto vai além do departamento fiscal

Embora a parametrização seja frequentemente associada à área tributária, ela envolve diversas áreas:

  • fiscal;
  • faturamento;
  • tecnologia;
  • comercial;
  • logística;
  • compras;
  • contabilidade.

As informações registradas pelos sistemas refletem decisões tomadas por diferentes áreas da organização.

Por isso, a comunicação torna-se fundamental.

O risco do retrabalho

Uma parametrização inadequada pode gerar:

  • emissão incorreta de documentos;
  • necessidade de correções;
  • retrabalho;
  • revisões operacionais;
  • impactos nos controles internos.

Por isso, investir tempo na revisão das informações tende a reduzir problemas futuros.

A qualidade da informação passa a ser estratégica

Ao longo dos últimos anos, as empresas investiram em tecnologia.

Agora, a Reforma Tributária mostra que a qualidade das informações se torna tão importante quanto os próprios sistemas.

Cadastros corretos.

Operações bem definidas.

Processos claros.

Tudo isso influencia diretamente os resultados produzidos pelos sistemas.

O que as empresas podem fazer desde já?

Algumas medidas podem contribuir para a preparação:

  • revisar cadastros;
  • validar parametrizações;
  • promover integração entre áreas;
  • documentar regras internas;
  • envolver os profissionais responsáveis pelas operações.

A preparação não depende apenas da tecnologia.

Ela depende da compreensão dos processos.

Muito além da configuração do sistema

Talvez a maior contribuição da parametrização seja justamente mostrar que a tecnologia precisa de informação de qualidade.

Os sistemas processam.

Mas as pessoas interpretam.

Os sistemas calculam.

Mas as pessoas definem as regras.

Os sistemas executam.

Mas as pessoas constroem o conhecimento que alimenta esses processos.

Em resumo

A parametrização ocupa posição estratégica dentro da Reforma Tributária.

Mais do que uma atividade técnica, ela representa a transformação da legislação em regras operacionais.

Por isso, a qualidade das informações, a integração das áreas e a participação das pessoas tornam-se elementos fundamentais para o sucesso da implementação.

Porque a tecnologia pode processar as informações.

Mas a qualidade dessas informações continua sendo construída todos os dias.

“Os sistemas processam informações. Mas a qualidade dessas informações continua sendo construída pelas pessoas, pelos processos e pelo conhecimento aplicado às operações”.

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